✅خوب گوش کردن به حرف های یکدیگر و ارزیابی کردن مسائل ، از زوایای گوناگون به جای گله و شکایت و درخواست و پیشنهاد کردن ، به طور کلی جهت حل مشکلات کمک شایان توجهی می کند

   .

تحقیقات در دانشگاه هاروارد نشان می دهد به جای حمله به شخصیت نوجوان باید مسئله را مورد توجه قرار داد . اگر عصبانی شـُدید آن چه را که می بینید وصف کنید ، احساساتتان را بروز دهید و به کاری که باید انجام شود اشاره کنید و سعی کنید تا جایی که ممکن است از حمله شخصی خودداری ، و با آنها صریح صحبت کنید .

✅سعی کنید نه فقط از دید خودتان بلکه از دید نوجوان هم مسئله را ببینید و با کاربرد شیوه های مختلف گفتاری و رفتاری کلید قفل طرف مقابل را به دست آورید. کارهایی را که قبلاً از انجامش خودداری می کردید انجام دهید . در مورد مسائلی که قبلاً صحبت نمی کردید ، صحبت کنید . به طور کلی تک بعدی و مطلق زده نباشید. روبرو شدن با جبر انعطاف داشته باشید . رفتاری را که در شرایط قبلی از آن نتیجه نگرفته اید تکرار نکنید.

✅کاربرد واکنش سنجیده و گفتن ” شاید حق با تو بود ” و آرام کردن نوجوان و تسلط داشتن بر خود در زمانی که او عصبانی است ، از ضروریات برخورد مثبت می باشد